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Politique de remboursement

Dix Mille Pas – Portails internet Dernière mise à jour : 22/09/2026

1. Délai de remboursement

Après réception et vérification de l’article retourné, vous êtes remboursé de la totalité des sommes versées (hors frais de retour éventuels) dans un délai maximum de quatorze (14) jours.

2. Modalités de remboursement

Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire de votre part. Aucun frais ne vous est facturé pour l’opération de remboursement.

3. Frais de retour non remboursés

Sauf geste commercial de notre part, les frais de retour restent à votre charge et ne font pas l’objet d’un remboursement. Le montant remboursé correspond au prix des articles retournés et, le cas échéant, aux frais de livraison initiaux dans les conditions prévues par la loi.

4. Contact

Pour toute demande de remboursement : contact@dixmillepas.com — Téléphone : +33 7 48 59 31 43.

À propos de Dix Mille Pas

Dix Mille Pas est née d'un constat simple : les jours de télétravail, on marche à peine deux mille pas. Nous avons voulu rendre la marche possible à la maison, sans salle de sport, sans créneau à bloquer et sans encombrer le salon. Notre sélection se concentre sur les tapis de marche et les tapis de course pensés pour les appartements : des modèles plats à glisser sous un bureau, des tapis pliables qui se rangent, des tapis de course pour s'entraîner toute l'année. Chaque fiche donne les chiffres qui comptent — vitesse, puissance, charge maximale, dimensions plié — pour choisir en connaissance de cause. Notre service client répond avant comme après l'achat : pour choisir un modèle, suivre une livraison ou entretenir votre tapis.